Returpolicy:
Vi stödjer för närvarande inte returer eftersom produkterna du beställer tillverkas specifikt för varje beställning. Om du vill göra en ny beställning, ansvarar du för kostnaderna för den nya beställningen.

Kvalitetsgaranti:
Vi vill att du ska vara nöjd med kvaliteten på de produkter du beställer genom oss. Om du inte är nöjd med kvaliteten på en produkt, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan så gör vi allt vi kan för att undersöka och hitta en lösning. Om vårt kvalitetssäkringsteam validerar ditt krav, skickar vi gärna en kostnadsfri ersättningsorder till dig så snabbt som möjligt. Om en ersättningsorder inte är genomförbar eller om du inte kan vänta på en ny beställning, ange detta när du kontaktar oss så ger vi dig en återbetalning.

Färgkonsekvens:
Vi använder samma tryckmaskiner, papperstyper och arbetsprocesser som våra tryckpartners för att minimera färgvariationer. Dock är tryckning en kemisk process och 100% färgkonsekvens kan inte uppnås. Färgvariationer som kan uppstå på grund av maskintyp, maskininställningar, papperstyper, luftfuktighet i rummet och när maskinen senast rengjordes ligger inom acceptabla toleransnivåer och täcks inte av vår kvalitetsgaranti.

Defekta eller Skadade Produkter:
Om du mottar defekta eller skadade produkter som inte orsakats av dig täcker vi kostnaderna för en ny beställning. Detta inkluderar:

• Skador på de levererade produkterna
• Fel i antal eller kvantitet av de levererade produkterna
• Bristande kvalitet på den levererade produkten

Förlorade Beställningar:
För paket som förlorats under transport, vänligen kontakta oss inom 30 dagar från det beräknade leveransdatumet. Vi skickar gärna en ersättningsbeställning åt dig.

Återvända till Avsändaren:
För beställningar som returneras till avsändaren, vänligen lägg en ny beställning (senast 30 dagar från det beräknade leveransdatumet) och kontakta oss så att vi kan rapportera problemet och arrangera en återbetalning för produktpriset för den nya beställningen. Du betalar endast för frakten av den nya beställningen.

Orsaker till Återvändning:

• Fel Adress: Om du har angett en adress som anses otillräcklig av fraktbolaget, kommer försändelsen att returneras och hanteras säkert. Om du vill lägga en ny beställning med en uppdaterad adress, ansvarar du för kostnaderna för den nya beställningen.
• Avvisad av Mottagaren: Om du avvisar försändelsen vid leverans, kommer försändelsen att returneras och hanteras säkert. Om du vill lägga en ny beställning med en uppdaterad adress, ansvarar du för kostnaderna för den nya beställningen.
• Ej Hämtad: Om du inte kan ta emot sin beställning på adressen, kan försändelsen vara tillgänglig för hämtning på deras lokala postkontor eller transportörens upphämtningsplats. Försändelser som inte hämtas kan returneras till avsändaren. I dessa fall, vänligen lägg en ny beställning och kontakta oss så att vi kan rapportera problemet och arrangera en återbetalning för produktpriset för den nya beställningen (du kommer fortfarande att behöva betala för fraktkostnaderna).